首创置业有限公司(以下简称“首创置业”)党委成立于2005年6月,现有基层党组织70个(1个基层党委、6个党总支、63个党支部),党员809名。首创置业党委坚持抓党建、促业务,打造形成住宅开发、奥特莱斯、城市核心综合体、土地一级开发四大核心业务线和文创产业、高科地产、长租公寓三大创新业务板块。
一、相关背景
首创置业始终以“创享美好新生活”为品牌理念,把满足人们对美好生活的需求放在首位,以为老百姓提供安居住房为目标,以党建引领、保障经营为切入点和落脚点,创新探索“党员验房团”模式,带领公司广大党员投身于交房工作,真正把解决问题、提升服务、保障质量的工作做在前端,切实让基层党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用得到充分发挥,不断提升国有企业党建工作品牌影响力。
(图为党员参加禧悦学府项目验房活动合影)
二、做法成效
(一)加强总揽统筹 发挥“中枢”作用
作为“党员验房团”活动的组织者、设计者、推动者,2019年1月,首创置业党委探索开展“党员验房团”活动,按照“党委调控、总部下沉、聚焦问题、上下联动”的思路,坚持试点先行、实效标定、辐射带动,“量身定制”不同类型住宅的验房方案,提出“包量到人、包户到人、包效到人”的验房标准,逐步形成了党建引领、业务贯通、客服联动、上下一体的工作体系。坚持将“党员验房团”活动纳入年度党建工作要点、基层党组织书记述职、全面从严治党考核体系,确保活动有计划、有督导、有验收、有成效。
(图为公司党委领导多次带队参加党员验房活动)
(二)激发中坚力量 发挥“堡垒”作用
坚持让党组织和党员队伍当排头、打头阵。交付验房前,由基层党组织制定党员验房方案计划,向党员发布“验房指标”,公布考核办法;验房活动中,党员分组入户,以党员身份、客户视角、己方责任找问题、查不足;验房后,汇总形成验房问题台账,由专业部门进行整改维修、确保问题归“零”,形成工作闭环。2019年以来,首创置业已形成“北京党员验房团”“津门党员验房团”“华东党员验房团”等8个党员验房团矩阵,共组织1400余人次党员50余次验房,实现了15000余套新房顺利交付,顺交率同比提升2个百分点,基层党建融入经营不断走深走实。
(图为广大党员积极参加验房活动)
(三)突出验房实效 发挥“专业”作用
紧贴验房标准要求,研发党员验房APP,通过图示展现房屋布局,用手机便捷式“点对点”进行问题描述和上传;同时,通过大数据分析归类,形成对户型设计、工程建设的“穿透式”问题投射和反馈,推动问题在源头节点得到改进。坚持多措并举开展培训,让业务骨干以“兵棋推演”“实战演练”的方式,对验房党员进行上岗培训,进一步明确“做什么、怎么做”,让更多不同专业的党员以“专业工程师”的水准参与验房,切实提升验房实效。未来,首创置业将持续畅通客户对接通道,运用科技手段夯实活动成效,以标准化、信息化、专业化措施,持续完善形成与时俱进、与客同行的客户服务体系。
(图为专业人员向党员讲解验房有关知识)
三、经验启示
首创置业党委以“党员验房团”这一党建品牌IP为牵引,扎实践行国企担当、强化党员宗旨意识,通过两年多的工作实践,形成几点经验启示:
(一)坚持以“领”为先,把稳党业融合的“主方向”。坚持党建引领、党委领导是“党员验房团”活动开展的首位要求。公司党委加强部署、调度和考核,切实让基层党组织嵌入经营工作各个环节,真正把党建工作引领保障作用贯彻到业务末端,打通“有形融合”到“有效融合”的关键环节。
(二)坚持以“融”为要,筑牢党业融合的“主阵地”。基层党组织是生产经营的前沿阵地,需要不断凝结战斗意志、激发战斗活力。“党员验房团”活动让基层党组织在生产经营中的政治功能和组织力得到充分发挥,党员队伍得到充分锻炼,既成为提升服务质量的有效形式,又成为党性锤炼的生动课堂。
(三)坚持以“实”为本,形成党业融合的“主基调”。实实在在的工作成效最有说服力。“党员验房团”活动牢牢把握党业融合“实”的要求,以问题导向验房,以质量导向收房,紧盯发现问题、解决问题的关键环节,使“党员验房团”赢得了职工群众的响应、市场客户的信赖,在党业融合的实践中,打造了贴近企业实际、富有生命力的党建品牌IP。